cph2591-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কখন মুছে দিই —…
cph2591 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে এবং এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। আমরা যা ডেটা রাখি তার প্রতিটি অংশের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনি অবস্থানের উপর নির্ভর করে; এই শর্তাবলী সেই সীমানা
মেনে চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে দেওয়া বা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সাপোর্টের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান — আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেই। সরাসরি আমাদের ডেটা দল আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে।
আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সমস্ত ক্রিয়া তাত্ক্ষণিক এবং ট্র্যাক করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুরু করার মুহূর্ত থেকে, আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত এবং আলাদা রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার সময় লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র…
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পর, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সবকিছু ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না — শুধু শেষ চারটি অঙ্ক চিনতে রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। এটি আপনার মোবাইলে একটি কোড চাইবে লগইনের আগে।
আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার ডেটা কী সংরক্ষণ করছি, এটি সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনার অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের অবস্থান অনুযায়ী সীমিত।
নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার কোন অন্য প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।